日光城網路商店

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(1)

提醒您,使用ATM轉帳時,銀行將扣除轉帳手續費(一般約NT$17),除了商品費用及運費外,不會再向您收取任何的費用,請安心使用本網站服務。

(2)

訂購完成後無法取消或變更訂單內容或付款方式,若因故需要取消訂單,請於週一至週五09:30-12:00 14:00-17:30撥打客服專線(04)23768669,0979-735936或透過官網「我要發問」,或利用Email至y010010@yahoo.com.tw ,或利用官網提供的Line告知您的訂單編號,將由客服人員為您協助處理。

(3)

若使用ATM轉帳付款後,非因「商品瑕疵、商品缺貨」等原因需取消訂單或部分退貨,在退款時將收取最高NT$30的轉帳匯款費用。

(4)

於七天內,非因「商品瑕疵、商品缺貨」等原因取消訂單或部分退貨,我們提供一次免運費退貨的服務,但若超過七天或超過一次退貨,退貨運費將由消費者付費,費用將於退款中扣除。

(5)

不會主動要求客戶更改付款方式,如有任何疑問請撥打165反詐騙專線求證,謝謝。

(6)

網路平台或商家、銀行客服不會主動打電話給你,尤其是下班時間。接到電話有出現「+」字頭大都屬篡改的詐騙電話。聽到「操作ATM」、「解除或設定」、「分期付款」等關鍵字,請立即依照「一聽、二掛、三查」之原則,立即撥打165查詢避免被騙。(資料來源:內政部警政署165反詐騙網站 http://www.165.gov.tw)

(7)

非離島地區凡於本站消費,單筆訂單金額達標即可享有宅配免運費服務,若單次訂單金額未達標,則收取60元基本配送費用。(達標金額標準會公告展示於賣場網頁頂部,時間基準依訂單成立時間為基準,並且需下訂單成功才可享有此優惠。)

※運費說明※ 台灣本島基本運費為$60元整,滿額即可享免運優惠,若訂單金額因退換貨導致未達門檻時,則需酌收基本運費$60元整。 例.原訂單$600元整已滿免運資格,但退貨或取消金額$200元整的商品時,則原訂單金額將不滿免運門檻,就需補基本運費$60元整。(※離島地區不適免運門檻!在此告知!)

(8)

由於偶有熱銷商品搶購踴躍,很可能在您訂購的同時,因時間差的原因導致該商品已銷售一空,或是於出貨時經品管人員發現商品因瑕疵問題無法出貨。如遇上述狀況,在無法保證於七天內完成調貨且配送達指定地址時,為確保會員的權益,日光城得另行通知您取消此項商品的訂購。如您已完成付款,我們也將您已付款項無息退還。

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保留接受訂單與否之權利。若商品有問題要辦理退換貨,請務必在收到商品後的7日內(含例假日),註明辦理換貨或退款並寄回,於收到商品後,會立即為您辦理。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。若使用ATM轉帳付款後,非因「商品瑕疵、商品缺貨」等原因需取消訂單或部分退貨,在退款時將收取最高NT$30的轉帳匯款費用。

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於七天內,非因「商品瑕疵、商品缺貨」等原因取消訂單或部分退貨,但若超過七天或超過一次退貨,退貨運費將由消費者付費,費用將於退款中扣除。您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若欲退貨的商品,是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x本xxx元的活動),不可單品退貨,需將套組商品一起退回。

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若買家有急用需分開寄送現貨者,需另支付60元拆單郵資,若買家個人因素取消訂單手續費不再退款。

(12)

 離島地區由於寄送運費部分較貴,需吸收運費部分100元以上(依重量計算郵資)。